Termes et conditions
Conditions générales et de réservation de la Maison "Joie de Vivre" - 28Mai2026.
1. Définitions
Bailleur: RRJ Herfkens, établi à Dreischor.
Hébergement : la maison de vacances telle qu'offerte sur le site web.
Locataire : la personne qui effectue la réservation et est responsable de tous les co-voyageurs.
Séjour : la période de location convenue.
2. Formation de la réservation
Une réservation est confirmée après que le loueur a confirmé la réservation par écrit ou par e-mail.
Le locataire reçoit une confirmation de réservation avec le prix de la location, les frais supplémentaires et les conditions de paiement.
Le locataire doit avoir au moins 18 ans.
3. Paiement
Lors de la réservation, un premier acompte de 40 % du montant total de la location est dû et doit être payé dans les 48 heures suivant la confirmation écrite de la réservation.
Le dernier acompte de 60% par le locataire doit être payé au moins 6 semaines avant le début de la période de location.
Pour les réservations effectuées dans les 6 semaines précédant la période de location, le montant total doit être payé immédiatement (moins de 48 heures).
Si le(s) paiement(s) n'est (ne sont) pas effectué(s), le bailleur a le droit d'annuler la réservation immédiatement, les montants déjà payés ne seront pas remboursés au locataire potentiel.
4. Caution
Le locataire paie un dépôt de garantie de 500 € au plus tard 2 semaines avant l'arrivée ; sur le compte NL57 ABNA 0500 3869 35 au nom de RRJ. Herfkens.
La caution sera remboursée dans les 7 jours suivant le départ, à condition qu'aucun dommage, perte ou frais de nettoyage supplémentaires n'aient été constatés.
Toute éventuelle détérioration sera déduite du dépôt de garantie.
5. Arrivée et départ
Enregistrement à partir de 17h00.
Check-out au plus tard à 09h30.
Des horaires dérogatoires ne sont possibles qu'après accord préalable.
En cas de chaleur extrême
Pendant les périodes de chaleur extrême, des mesures supplémentaires peuvent être nécessaires en France pour protéger les personnes travaillant à l'extérieur ou dans des espaces chauds.
Lorsque une alerte chaleur officielle (à partir du code jaune émis par Météo France) est en vigueur pour la Dordogne et qu'il est nécessaire pour les femmes et hommes de ménage de commencer plus tôt, l'heure de départ pourra être avancée d'au moins 09h30 à 08h30. Ainsi, ils pourront préparer la maison en toute sécurité avant les heures les plus chaudes de la journée pour les prochains clients. Nos employés chargés de l'entretien du jardin et de la piscine commenceront également, si nécessaire, plus tôt que l'heure de départ pour pouvoir effectuer leurs tâches en toute sécurité.
Notre personnel suit toutes les réglementations et les éventuelles restrictions des autorités locales. Non seulement en cas de chaleur extrême, mais aussi lorsque leur sécurité et/ou leur santé peuvent être menacées pour d'autres raisons.
6. Utilisation de l'hébergement
L'hébergement ne peut être utilisé que par le nombre de personnes mentionné dans la réservation.
Les fêtes, événements et activités commerciales ne sont pas autorisés sans autorisation écrite.
Le locataire doit se comporter comme un bon père de famille et tenir compte des voisins.
Fumer n'est pas autorisé.
1 Un chien est autorisé, plusieurs chiens uniquement après autorisation écrite du propriétaire.
7. Dommages et responsabilité
Le locataire est responsable des dommages causés par lui-même, les co-locataires ou les visiteurs.
Le bailleur n'est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages aux biens du locataire.
L'utilisation de l'hébergement et de toutes installations se fait aux propres risques. En outre, quelques règles de sécurité ont été établies pour l'utilisation de la piscine.
8. Réclamations
Les plaintes et/ou les dommages doivent être signalés immédiatement à l'arrivée et/ou pendant le séjour (par écrit et avec une photo en cas de dommage) afin de pouvoir trouver une solution appropriée. Par e-mail [email protected].
9. Force majeure
On entend par force majeure toute situation échappant au contrôle raisonnable du bailleur, y compris les catastrophes naturelles, les mesures gouvernementales et/ou régionales, les pannes de courant, les pandémies et autres circonstances imprévues. Dans de tels cas, le bailleur ne peut être tenu responsable.
10. Vie privée
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour le traitement des réservations et la communication relative au séjour, conformément à la législation sur la protection des données en vigueur en France et aux Pays-Bas. Voir conditions de confidentialité.
11. Droit applicable et résolution des litiges
À ce contrat s'applique la loi française.
Les litiges découlant de la présente convention seront soumis à la compétence du tribunal du district où se situe l'hébergement, sauf si les règles impératives de protection des consommateurs en disposent autrement.
Si une disposition de ces conditions s'avère invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
12. Taxe de séjour
Le locataire est redevable de la taxe de séjour conformément à la réglementation en vigueur dans la commune où se situe l'hébergement.
La taxe de séjour est incluse dans le prix de la location.
Les modifications des taux d'imposition locaux peuvent être répercutées sur le locataire.
13. Enregistrement obligatoire des invités
Le locataire est responsable de la fourniture de données correctes sur tous les invités pour se conformer aux obligations légales françaises ou aux réglementations locales.
15. Piscine et installations extérieures (le cas échéant)
La piscine est ouverte du 1er mai jusqu'à fin septembre et est chauffée en pré-saison et en fin de saison jusqu'à environ 26 degrés C.
L'utilisation de la piscine, des aires de jeux et des autres installations se fait entièrement aux propres risques.
Les parents ou accompagnateurs sont en tout temps responsables de la surveillance des invités mineurs.
Le locataire doit strictement respecter les règles de sécurité présentes dans ou à proximité du logement. Veuillez également consulter les règles de sécurité de la piscine mentionnées dans les « règles de la maison ».